Google Business Profile: qual a importância para a minha empresa?
Talvez você já tenha ouvido falar no Google Business Profile mas não se lembre. Isso porque ele recentemente mudou de nome – antes, sendo chamado de Google Meu Negócio. Apesar da mudança, o intuito é o mesmo: garantir que o seu negócio seja visto e gere relevância.
Assim como várias outras ferramentas gratuitas que o Google nos fornece, temos aqui algo que poderá mudar o rumo da sua empresa, gerando mais engajamento, atraindo novos clientes, criando relevância e aumentando cada vez mais a visibilidade no buscador mais importante do mundo.
Hoje, não ter o seu negócio no meio digital é o mesmo que limitá-lo. Afinal, a presença digital é um passo importante para que uma empresa saia do estado inicial e alcance resultados verdadeiramente significativos.
A seguir, vamos conhecer melhor o que é o Google Business Profile e o que ele pode oferecer de vantagens à sua empresa. Confira!
O que é o Google Business Profile?
Google Business Profile – em tradução livre, Google Perfil da Empresa – é como chamamos agora o antigo Google Meu Negócio. Trata-se de uma das diversas ferramentas gratuitas que o Google nos oferece para melhorar os resultados digitais de uma empresa.
Ele é o grande responsável por influenciar a maneira como a sua marca irá aparecer em plataformas do Google, como é o caso do Google Maps, pesquisas do Google e até mesmo no Google Shopping.
E o melhor de tudo é que, para utilizar essa ferramenta, não é necessário ter um ponto físico, sendo que tanto empreendedores digitais podem usufruir desta opção para alavancar os negócios.
Além de ser uma forma de trazer mais visibilidade para o seu negócio, por meio do Google Business Profile você terá como alcançar diversas outras vantagens e estar mais perto do seu cliente e dos resultados que esteja buscando. Vamos conhecer algumas dessas vantagens?
Vantagens do Google Business Profile para a minha empresa
Você já sabe que estamos falando de uma ferramenta de grande valor e que tem o poder de mudar o rumo do seu negócio. Mas, de que forma ela irá fazer isso? Vejamos:
Atraia mais clientes
Quando você investe em uma presença digital, criando seu perfil profissional no Google, investindo em SEO Local e outras estratégias, o que acaba acontecendo é que um maior número de pessoas irá ver o seu conteúdo online – ao realizar uma busca na região, por exemplo.
Claro, nem todas as pessoas irão comparecer ao seu estabelecimento ou entrar em contato em casos de produtos e serviços digitais, mas, certamente, uma parcela irá. Quanto maior for o número de pessoas visualizando sua página, maior será o número que chegará a fazer negócio.
Tenha uma forte presença digital
Atualmente, a empresa que não possui uma presença digital forte não é vista. Isso acontece com frequência e é fácil perceber.
Por exemplo, entre um restaurante bem apresentável, com boas avaliações e informações relevantes e um outro que não tenha muitas informações ao realizar a pesquisa, é comum escolhermos aquele que nos passa mais confiança, que nos atrai mais, etc.
Muito se diz sobre “o bonito vende”, mas não adianta ter essa “beleza” sem que o público possa vê-la. É preciso mostrar o que você tem para atrair clientes e o mercado digital é o melhor caminho para isso no momento.
Interaja com seus clientes e potenciais clientes
O cliente quer ser ouvido pela empresa, seja em um elogio ou em um feedback de melhoria, reclamação, problemas a serem solucionados, etc. Ao criar e gerenciar uma conta no Google Business Profile, é possível acompanhar a interação de seus clientes e respondê-los.
Além de mostrar preocupação com a opinião dessas pessoas (o que geralmente garante a fidelização), é uma forma de colher informações para oferecer o que eles querem e precisam.
Lembre-se, o pós-venda é tão importante quanto a venda em si.
Venda mais
E, por fim, uma das grandes vantagens é a possibilidade de vender muito mais! Como citamos acima, a presença digital e os cuidados com as estratégias neste meio geram mais visitantes e, com isso, mais clientes são atraídos até o seu negócio.
Quanto mais pessoas, mais vendas! Ainda assim, é preciso estar atento ao atendimento ao cliente, qualidade dos produtos e outros cuidados. Afinal, o objetivo é garantir que esses clientes tenham interesse em voltar a fazer negócios e indiquem para outras pessoas.
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