Como usar o Instagram para fazer negócios?
O Instagram é uma das principais ferramentas da atualidade para as empresas (tanto grandes quanto pequenas) divulgarem o seu negócio e atrair clientes.
Hoje, o Instagram é muito mais do que uma rede para compartilhar fotos e vídeos. Estamos falando de uma rede de negócios, seja para compartilhar informações ou para vender produtos e serviços.
Saber usar o Instagram para fazer negócios pode ser o diferencial que falta para ver os seus resultados alavancarem. Então, o que é preciso para começar a utilizar essa rede social como parte do seu trabalho? É o que veremos, a seguir.
Por que usar o Instagram no seu negócio?
Dentre as redes sociais com mais destaque, atualmente, está o Instagram. É por meio dele que boa parte das publicidades, divulgações e demais comunicações são passadas para o público. Isso faz com que ele seja um ótimo meio para enviar a mensagem até eles.
Vejamos as vantagens de usar o Instagram no seu negócio a seguir!
Aumenta a visibilidade da sua marca
Com o crescimento da profissão de influenciador, temos visto muitas marcas utilizando esses perfis para divulgarem seus produtos e serviços. A maioria dessas pessoas estão presentes não apenas no Instagram, mas essa rede é uma das grandes preferências para as marcas.
Mas, não é necessário se prender a essa divulgação por meio de pessoas famosas. Hoje, você pode divulgar o seu conteúdo e se tornar o rosto da sua empresa e da sua marca.
Por exemplo, digamos que você seja um nutricionista e quer ter maior reconhecimento e divulgar o seu trabalho no Instagram para garantir isso. Por meio de conteúdos, conversas e trocas de dicas, você irá conquistar um público bom e, consequentemente, atrair novos clientes.
É uma forma de sair da bolha local e expandir os seus negócios para que pessoas de várias regiões possam usufruir de seu conhecimento, produtos ou serviços.
Permite que você interaja com os seus clientes
Algo que a internet nos deu foi a vantagem de ocorrer a interação entre empresa e cliente de forma mais natural e amigável. Hoje, quando há problemas a serem resolvidos, uma troca de elogios, etc, pode ser facilmente feita/resolvida por canais como o Instagram.
A Netflix é um grande exemplo de comunicação entre empresa e cliente, se mostrando sempre bastante presente e divertindo seus clientes (e não clientes).
Mas, qual o benefício dessa interação? “Quem não é visto, não é lembrado”. Quando você se mantém na mente e na vida de seus clientes e possíveis clientes, maiores as chances deles continuarem ou começarem a fazer negócio.
Com as ferramentas que o Instagram fornece, como a caixinha de perguntas, as reações, etc, é possível criar interações diárias que gerem interesse no público-alvo.
É uma ótima estratégia de SEO local
O SEO Local é destinado a inserir a sua empresa (geralmente lojas físicas) no mapa e, dessa forma, aumentar a visibilidade que ela possui.
O Instagram é um dos canais que são ótimos para contribuir com essa visibilidade. Afinal, ele ajuda na divulgação e ainda se faz presente nos canais de busca.
Sabendo que o SEO Local é uma estratégia de grande importância para garantir bons resultados empresariais, cogitar investir em um perfil profissional no Instagram é um passo importante a se dar.
Como fazer negócios com o Instagram?
Você pode saber tudo que é preciso para começar a usar o Instagram para fazer negócios, mas começar é o mais difícil. Por isso, aqui vão algumas formas de partir para a ação.
Crie um perfil empresarial
O Instagram fornece a opção de criar um perfil profissional, o que garante métricas e demais dados que irão te ajudar a acompanhar os resultados semanais, mensais e anuais.
Pense nas personas do seu negócio
As personas são como personagens fictícios que representam o tipo de cliente que a sua empresa atrai. Conhecer quais são essas personas irá te ajudar a definir conteúdos, abordagens que gerem valor, dentre outros meios de chamar a atenção dessas pessoas.
Escreva uma descrição atrativa para suas personas
Quando você já tem suas personas definidas, fica mais fácil se basear nessas informações. Você saberá o que atrai a atenção dessas pessoas e, com isso, poderá escrever descrições e demais conteúdos que gerem valor para elas.
Por exemplo, se seu produto é um curso de bordado e sua persona é uma costureira de 60 anos, que tal enfatizar que seu curso é voltado para pessoas de maior idade? O pensamento segue nessa linha, sempre visando o que pode agregar interesse para elas.
Tenha uma rotina de postagens
Não adianta ter um perfil profissional e não realizar postagens periódicas e com certa frequência. É importante ter datas pré-definidas para realizar as postagens e não passar muitos dias sem nenhum conteúdo.
Essa é uma maneira de se manter presente no dia a dia do seu cliente. Além disso, o Instagram possui regras na entrega de conteúdos e essa frequência poderá te auxiliar a alcançar novos públicos.
Incentive o engajamento com os clientes
Que tal interagir com seus clientes compartilhando o que eles adquiriram, algum relato sobre a experiência, etc? Assim, eles passarão a acompanhar o perfil profissional para verem suas próprias postagens e irão ajudar a gerar engajamento com outros perfis.
Quando um cliente elogia o seu trabalho e marca o seu perfil profissional, as chances de novas pessoas buscarem conhecer o que você oferece na empresa são grandes.
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